Во всех тарифах
- мониторинг 24/7 и восстановление ИИ-агентом
- резервные копии ежедневно
- обновления и безопасность
- хостинг, SSL, домены — по желанию
- ежемесячный отчёт и акт
Подключение бесплатно. За 3 месяца — на 10 % дешевле, за год — на 20 %.
Сопровождение сайтов компаний
Обслуживание и техническая поддержка сайта от 15 000 ₽ в месяц
Быстрее, надёжнее и дешевле штатного программиста. ИИ-агенты следят за сайтом круглосуточно, чинят и дорабатывают его, обычно за минуты — даже ночью и в выходные.
Договор и акты по ЭДО · Без НДС · Бесплатный осмотр · Работаем по всей России
| 03:12 | сбой | Сайт не отвечает, заявки не принимаются | сбой |
| 03:13 | ИИ-агент | Причина: диск заполнен логами. Очистка, перезапуск | в работе |
| 03:19 | проверка | Сайт работает, тестовая заявка дошла. Не работал 7 минут | сделано |
| 09:40 | правка | «Обновите цены в прайсе». Выполнено за 4 минуты | сделано |
Отчёт о каждом сбое и каждой правке — в кабинете.
- Минутыобычно столько уходит на сбой, правку или доработку — без очередибыстрее
- 24/7без отпусков и больничных, человек подстрахует в срок по договорунадёжнее
- До паденияSSL, домен, диск и обновления под контролем, ежедневные копиистабильнее
- От 15 000 ₽вместо ~100 000 ₽ за своего программиста, правки включеныдешевле
Тарифы на обслуживание сайта
Комплексное обслуживание — всё в одном платеже. Цена зависит от типа проекта, а не от часов программиста.
Корпоративный сайт
15 000 ₽ в месяц
Сайт компании, с которого идут заявки
- человек на связи при сбое: 4 рабочих часа
- около 20 правок в месяц
Чаще всего
Интернет-магазин
25 000 ₽ в месяц
Каталог, корзина, оплата, интеграции
- человек на связи при сбое: 2 часа, 7 дней в неделю
- около 40 правок в месяц
Веб-сервис или приложение
от 35 000 ₽ в месяц
Личные кабинеты, расчёты, своя логика
- человек на связи при сбое: 1 час, круглосуточная поддержка
- около 80 правок в месяц
Тариф — за проект: один бренд или бизнес, основной домен и поддомены, лендинги под акции, личный кабинет. Второй проект — на 30 % дешевле, мобильное приложение к тому же сайту — плюс 15 000 ₽ в месяц. Не хватило включённых правок — докупаете пакет в кабинете в любой момент. Небольшой сайт без ежедневных заявок? Правки сайта ИИ-агентом — от 4 000 ₽ в месяц.
Что входит в обслуживание сайта
Техническое обслуживание и правки — в каждом тарифе. Без пакетов часов и отдельных счетов за каждую мелочь.
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Проверка ключевых страниц и форм заявок
- Контроль SSL-сертификата и срока домена
- Восстановление после сбоя ИИ-агентом, обычно за минуты
- Человек на связи при сбое в срок тарифа
- Исправление ошибок сайта
- Резервные копии ежедневно
- Обновление CMS, модулей и плагинов — сначала на копии
- Безопасность: обновления, закрытие уязвимостей
- Хостинг, SSL, домены — по желанию у нас
- Правки: тексты, цены, баннеры, страницы, разделы
- Журнал каждого действия и откат в один клик
- Ежемесячный отчёт: сбои, задачи, расход
- Консультации по сайту
Доработки и развитие. Новые разделы, формы, калькуляторы, интеграции с CRM и 1С, доработка функций — тем же ИИ-агентом, из включённых в тариф правок. Нужен новый сайт или приложение — создание сайтов и приложений.
Если сайт упал
- 01 / сразу
Мониторинг замечает
Круглосуточно проверяем доступность, ключевые страницы, формы заявок, SSL и срок домена. О сбое вы узнаёте от нас, а не от клиентов.
- 02 / минуты
ИИ-агент ищет причину
Логи, диск, база, последние изменения — как сделал бы инженер, только без ожидания утра.
- 03 / минуты
Восстанавливает
Сам или после подтверждения вашего специалиста — как договоримся при подключении.
- 04 / сразу после
Вы получаете отчёт
Что случилось, сколько сайт не работал, что сделано и как не допустить снова. Не справился ИИ-агент — сбой берёт человек в срок тарифа.
Сам
ИИ-агент восстанавливает сайт и сообщает, что сделал.
когда важна каждая минута
С подтверждением
ИИ-агент готовит исправление, ваш специалист подтверждает одной кнопкой.
когда изменения должен видеть свой IT
Уведомление
Сообщаем вам и дежурному человеку, на сайте ничего не трогаем.
когда решать хотите сами
Дешевле, чем свой программист
| Штатный программист | Студия на абонентке | IT СДЕЛАНО | |
|---|---|---|---|
| В месяц | обычно от 100 000 ₽ с налогами | пакет часов, сверх — отдельный счёт | от 15 000 ₽, правки включены |
| Сбой ночью или в выходные | ждёт утра понедельника | ждёт рабочего дня | ИИ-агент восстанавливает, обычно за минуты |
| Мелкая правка | когда освободится | обычно до 3 рабочих дней | обычно минуты, в любое время |
| Отпуск, болезнь, увольнение | сайт без присмотра | зависит от студии | не бывает |
| Что именно сделано | со слов | отчёт раз в месяц | журнал каждого действия, откат в один клик |
Ваш сайт остаётся вашим
Границы
Согласуем, что ИИ-агенту можно менять. Остального для него просто нет.
- Права настраиваются под ваш сайт: разделы и действия
- Пароли хранятся зашифрованными, ИИ-агент их не видит
- Если нужно, изменения проходят только после кнопки вашего специалиста
ограничения задаёт система
Журнал
Каждое действие записано: кто попросил, что изменилось, когда.
- История задач и сбоев в кабинете
- Ежемесячный отчёт вместе с актом
- Непонятную задачу ИИ-агент не делает наугад, а переспрашивает
ничего не происходит молча
Откат
Любую правку можно отменить в один клик.
- Перед подключением — полная копия сайта
- Доступы остаются у вас, ничего не переоформляем на себя
- При расторжении передаём всё и копию сайта
ошибку можно исправить за минуту
Договор на обслуживание сайта
Работаем с юрлицами и ИП по всей России. Исполнитель — ИП на УСН, НДС не облагается.
- Договор
- Договор на обслуживание сайта от 1 месяца, расторжение в любой момент. Срок реакции на сбой закреплён в договоре.
- Счёт и акт
- Оплата по счёту, ежемесячно акт. Документы по ЭДО или бумажные оригиналы.
- Коды для бухгалтерии
- ОКПД 2: 62.02.30 — техническая поддержка сайта, 63.11.13 — хостинг, если он у нас.
- Бесплатный осмотр
- До договора смотрим сайт и присылаем, что может сломаться, подходящий тариф и сравнение с текущими расходами.
Как подключиться
- 2 минуты
Заявка
Адрес сайта и контакт. Пароли на этом этапе не нужны.
- В тот же день
Осмотр и предложение
Что на сайте может сломаться, подходящий тариф и сравнение с вашими текущими расходами.
- 1 день
Договор и счёт
По ЭДО или на бумаге. Можно созвониться с вашим IT-специалистом и договориться о режиме реакции на сбой.
- 1–3 дня
Подключение
Доступы — в кабинете, в зашифрованном виде. Копия сайта, мониторинг, границы ИИ-агента, первая задача вместе с вами.
Поддержка сайтов на 1С-Битрикс, WordPress и других CMS
Сайты компаний, интернет-магазины, веб-сервисы и личные кабинеты. Переносить сайт к нам не нужно, но можно.
1С-Битрикс — техподдержка сайтов и интернет-магазинов: обновления ядра и модулей, обмен с 1С, ошибки и доработки.
WordPress — обновления, плагины, безопасность, WooCommerce.
Работаем удалённо с компаниями по всей России.
Частые вопросы
Сколько стоит обслуживание сайта в месяц?
Сайт компании — 15 000 ₽, интернет-магазин — 25 000 ₽, веб-сервис или приложение — от 35 000 ₽ в месяц. Мониторинг, восстановление, копии, обновления и правки уже входят. За 3 месяца — на 10 % дешевле, за год — на 20 %. Точный тариф назовём после бесплатного осмотра.
Что если ИИ-агент ошибётся?
Каждое действие записано, правку можно откатить в один клик, перед изменениями есть копия. Права ИИ-агента ограничены тем, что согласовали при подключении. Если нужно, изменения проходят только после подтверждения вашего специалиста.
Кто отвечает, если сайт упал?
Мы. Сначала сбоем занимается ИИ-агент, если он не справился — человек в срок вашего тарифа. Срок закрепляем в договоре. Обо всём, что случилось, присылаем отчёт.
У нас есть свой программист. Зачем вы?
Чтобы он не тратил время на дежурства, обновления и мелкие правки. Он может подтверждать изменения и сам ставить задачи ИИ-агенту — а ночью и в выходные сайт под присмотром без него.
Сколько правок входит и что такое ИИ-токены?
Единица объёма работы ИИ-агента. Типовая правка — поменять текст, цены, баннер, добавить страницу по образцу — до 500 тыс. токенов, поэтому в тарифах 10, 20 и 40 млн токенов в месяц — это около 20, 40 и 80 правок. Простая правка обычно расходует меньше, и правок выходит больше. Расход каждой задачи виден в кабинете. Не хватит — докупаете пакет; неиспользованные токены переносятся на 3 месяца.
Нужно ли переносить хостинг?
Нет. Можно остаться на своём. Если хотите, перенесём к себе и возьмём на себя хостинг, SSL и домены.
У нас несколько сайтов и поддоменов.
Тариф — за проект: один бренд со всеми поддоменами и лендингами — это один тариф. Второй и следующие проекты — на 30 % дешевле.
Как оформляется договор?
Договор на обслуживание сайта с юрлицом или ИП, оплата по счёту, ежемесячно акт; документы по ЭДО. Исполнитель — ИП на УСН, без НДС. Договор от 1 месяца, расторгнуть можно в любой момент. При расторжении передаём все доступы и копию сайта.
Какой код ОКПД 2 и КОСГУ указать?
ОКПД 2: 62.02.30 — услуги по технической поддержке информационных технологий; если хостинг у нас — ещё 63.11.13, услуги по размещению веб-сайтов. Статью КОСГУ определяет бухгалтерия заказчика. Коды укажем в договоре и КП.
Бесплатный осмотр сайта
Пришлите адрес сайта — в тот же день пришлём, что на нём может сломаться, подходящий тариф и сколько вы сэкономите. Пароли на этом этапе не нужны.